Политика за поверителност

1. Въведение

Добре дошли в GWO & STCW eLearning платформата. Ние се ангажираме да защитаваме вашата лична информация и правото ви на поверителност. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме вашите данни.

2. Информация, която събираме

Ние събираме следните видове информация:

• Лични данни: Име, имейл адрес, телефонен номер, фирма/организация
• Данни за акаунта: Потребителско име, парола (криптирана), WINDA ID
• Данни за обучението: Записани курсове, прогрес, резултати от тестове, издадени сертификати
• Данни за плащания: Информация за транзакции (обработвана сигурно чрез Stripe)
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, информация за устройството

3. Как използваме вашата информация

Използваме събраната информация за:

• Предоставяне и управление на образователни услуги
• Обработка на плащания и издаване на фактури
• Издаване и регистрация на сертификати
• Комуникация относно вашите курсове и акаунт
• Подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
• Спазване на законови изисквания

4. Споделяне на информация

Ние не продаваме вашите лични данни. Можем да споделяме информация с:

• WINDA: За регистрация на GWO сертификати в глобалната база данни
• Доставчици на услуги: Stripe (плащания), Supabase (хостинг на данни), Resend (имейли)
• Регулаторни органи: При законово изискване

5. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• Криптиране на данни при пренос (SSL/TLS)
• Криптиране на пароли
• Редовни проверки за сигурност
• Ограничен достъп до лични данни

6. Вашите права

Съгласно GDPR, вие имате право на:

• Достъп до вашите лични данни
• Коригиране на неточни данни
• Изтриване на данни ("право да бъдеш забравен")
• Ограничаване на обработката
• Преносимост на данните
• Възражение срещу обработката
• Подаване на жалба до надзорен орган

7. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за поддържане на сесията ви и подобряване на потребителското изживяване. Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

8. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите данни за периода, необходим за предоставяне на услугите, или докато е необходимо за спазване на законови изисквания. Сертификатите се съхраняват постоянно за целите на верификация.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. Ще ви уведомим за съществени промени чрез имейл или известие на платформата.

10. Контакт

За въпроси относно тази политика или вашите лични данни, моля свържете се с нас:

• Email: privacy@gwo-stcw.com
• Телефон: +359 2 123 4567
• Адрес: бул. "Витоша" 100, 1000 София, България